Бути грамотним і освіченим споживачем
У рамках вивчення дисципліни «Маркетингова товарна політика» і з нагоди відзначення Всесвітнього дня захисту споживачів 15.03.2023 року студенти третього курсу спеціальності 075 Маркетинг відвідали зустріч викладачів і студентів із спеціалістами Держпродспоживслужби Полтавщини організовану у Полтавському державному аграрному університеті.
На зустрічі Олександр Глазов – в. о. начальника відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг Управління захисту споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Полтавській області розповів присутнім про основні положення Закону України «Про захист прав споживачів», що допомагає врегулювати відносини між споживачами і продавцями, надавачами послуг.
Також пан Олександр детально розповів про права споживачі. Зокрема, право на інформацію, на безпеку, на вибір, бути почутим, на відшкодування збитку, на споживчу освіту і право на задоволення базових потреб.
У свою чергу Анна Борботько – головний спеціаліст відділу контролю за рекламою, дотриманням антитютюнового законодавства та пробірного контролю Головного Управління Держпродспоживслужби в Полтавській області розповіла про обов’язки покупців. І, серед іншого, акцентувала увагу на обов’язках покупців, зокрема, на необхідності перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації товару та користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням.
По завершенню доповідей викладачі і студенти мали змогу задати питання лекторам. Переважна більшість яких стосувалася інтернет-покупок (чи мають право продавці вимагати аванс, чи гарантує товарний чек 100% вирішення проблеми, чому 14 днів після придбання товару споживач має право на обмін чи повернення виробу тощо).
Тільки знаючи прості правила, ви зможете самостійно відстояти свої інтереси.
